برخی از مشتریان بانکها در افغانستان اظهار میکنند که علیرغم بهبود نسبی در خدمات بانکی، دسترسی به پول نقد همچنان با چالشهایی مواجه است. به گفته این مشتریان، کمبود دستگاههای خودپرداز (ATM) و خرابی برخی از این دستگاهها، به همراه ازدحام در برابر دستگاههای فعال، برداشت پول را برای مردم دشوار کرده است.
این مشکلات به ویژه در شهرهای بزرگ مانند کابل بیشتر احساس میشود، جایی که تعداد دستگاههای خودپرداز به اندازه کافی نیست و بسیاری از آنها نیز به دلیل خرابی غیرقابل استفاده شدهاند. مشتریان میگویند که در ساعات شلوغ روز، صفهای طولانی در برابر دستگاههای فعال تشکیل میشود و این موضوع باعث اتلاف وقت و نارضایتی آنها میگردد.
علاوه بر این، برخی از مشتریان به این نکته اشاره میکنند که در برخی مناطق، حتی دسترسی به بانکها نیز محدود است و این مسأله بر مشکلات آنها میافزاید. در حالی که تلاشهایی برای بهبود خدمات بانکی در حال انجام است، اما به نظر میرسد که مشکلات دسترسی به پول نقد همچنان یکی از چالشهای اصلی برای مردم افغانستان باقی مانده است.
منبع: Azadi Radio افغانستان
